ENVIO E DEVOLUÇÕES

Uma vez efetuada a encomenda, esta é gerida para que o cliente a receba no menor tempo possível. O prazo de entrega por parte do cliente dependerá da disponibilidade dos itens, da densidade de trabalho da empresa e do local onde deverá ser entregue. Para os prazos não serão considerados feriados ou finais de semana.

A Pirotecnia FML aceitará todas as devoluções efetuadas dentro do prazo indicado (7 dias a partir da recepção do artigo) e desde que o produto esteja em bom estado. Neste caso, os custos de envio e devolução são da responsabilidade do cliente. Estas mesmas condições aplicar-se-ão aos clientes que, por motivos pessoais, não pretendam levantar a sua encomenda depois de esta ter sido efectuada e entregue na agência de transporte. Caso o cliente receba um produto em mau estado, poderá devolvê-lo e a Pirotecnia FML reembolsará a totalidade do valor (produto e envio), limitando, em qualquer caso, a responsabilidade da Pirotecnia FML à referida substituição. Uma vez recebido o produto nos nossos armazéns, a Pirotecnia FML procederá à verificação do seu estado antes de reembolsar o valor. As devoluções devem ser enviadas para: Pirotecnia FML Return Service Paraje El Cerrado, 5 01423 BERGÜENDA (Alava