Eskaera egin ondoren, bezeroak ahalik eta denbora laburrenean izan dezan kudeatzen da. Bezeroak entregatzeko epea elementuen eskuragarritasunaren, enpresaren lan-dentsitatearen eta entregatu behar den lekuaren araberakoa izango da. Epeetarako, jaiegunak edo asteburuak ez dira kontuan hartuko.
Itzuliak
Pirotecnia FML-k adierazitako epean (artikulua jasotzen denetik 7 egun) eta produktua egoera onean dagoen bitartean egindako itzulketa guztiak onartuko ditu. Kasu honetan, bidalketa eta itzulketa gastuak bezeroaren ardura dira. Baldintza hauek berdinak izango dira, arrazoi pertsonalengatik, eskaera egin eta garraio agentziara entregatu ondoren jaso nahi ez duten bezeroei. Bezeroak produktu bat egoera txarrean jasotzen badu, itzuli egin dezake eta Pirotecnia FML-k zenbateko osoa itzuliko dio (produktua eta bidalketa), edonola ere, Pirotecnia FML-ren erantzukizuna horren ordezkapenera mugatuz. Produktua gure biltegietan jasotakoan, Pirotecnia FML-k bere egoera egiaztatzeari ekingo dio zenbatekoa itzuli aurretik. Itzulketak helbide honetara bidali behar dira: Pirotecnia FML Itzulketa Zerbitzua Paraje El Cerrado, 5 01423 BERGÜENDA (Araba