EXPÉDITION & RETOURS

Une fois la commande passée, elle est gérée pour que le client la reçoive dans les plus brefs délais. Le délai de livraison par le client dépendra de la disponibilité des articles, de la densité de travail dans l'entreprise et du lieu où ils doivent être livrés. Pour les délais, les jours fériés ou les week-ends ne seront pas pris en compte.

Pirotecnia FML acceptera tous les retours effectués dans le délai indiqué (7 jours à compter de la réception de l'article) et à condition que le produit soit en bon état. Dans ce cas, les frais d'expédition et de retour sont à la charge du client. Ces mêmes conditions s'appliqueront aux clients qui, pour des raisons personnelles, ne souhaitent pas récupérer leur commande une fois celle-ci passée et livrée au transporteur. Dans le cas où le client reçoit un produit en mauvais état, il pourra le retourner et Pirotecnia FML remboursera le montant total (produit et expédition), limitant, dans tous les cas, la responsabilité de Pirotecnia FML audit remplacement. Une fois le produit reçu dans nos entrepôts, Pirotecnia FML procédera à la vérification de son état avant de rembourser le montant. Les retours doivent être envoyés à : Pirotecnia FML Return Service Paraje El Cerrado, 5 01423 BERGÜENDA (Alava